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Diagnostic de panne GSM / Tablette

Neuf

Planet SAV vous propose un service de diagnostic technique afin de définir précisément l'origine de la panne.

Envoyer l'appareil complet uniquement, pas de carte mère seule !

Les appareils reçus démontés, ou partiellement démontés seront systématiquement renvoyés en l'état.

Nous ne traitons plus les Sony Xperia M4 Aqua.

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19,00 € TTC

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Planet SAV vous propose un service de diagnostic technique

- Le démontage complet de votre appareil

- L'analyse de tous les modules internes (nappes, dock, antenne etc...)

- L'analyse technique poussée sur carte mère si nécessaire.

En quoi ça consiste ? Votre carte mère sera extraite de l'appareil et prise en charge par l'un de nos électroniciens pour être analysée sur nos bancs de test en laboratoire.

Elle sera connectée à une alimentation stabilisée et nos techniciens travailleront sur schéma afin de définir précisément l'origine de la panne.

Il est totalement impossible de chiffrer le montant d'une intervention par téléphone ou par mail, nous ne pouvons pas savoir sans analyser votre appareil d'où vient le problème et quel serait le montant des réparations.

80% des appareils sont réparables !

Toutefois il est possible que votre appareil fasse parti des 20% restant et dans ce cas il ne sera pas possible de le réparer.

Quelques exemples de cas (rares) dans lesquels il n'est pas possible d'intervenir :

- Composant non distribué par la marque

- Baseband HS (stocke l'IMEI) remplacement interdit en France

- Composant underfilé (moulé dans la résine époxy)

Le montant du devis est déductible du prix de la réparation uniquement si vous effectuez la reparation dans nos ateliers.

A noter : Si le devis est refusé ou si votre appareil est diagnostiqué irréparable les 19€ sont perdus sauf si vous souhaitez abandonner votre appareil pour recyclage, dans ce cas uniquement rien ne sera facturé.

Délai généralement constaté pouvant varier de 3 à 10 jours ouvrables.

Contrôle technique complet qu’est ce que c’est ?

Si vous envoyez un appareil pour un problème de rétro éclairage nous nous occuperons uniquement de ce problème sans tester les autres fonctions de l’appareil comme par exemple le wifi, bluetooth, réseau, charge, appels ou autres qui ne sont pas en lien direct avec la panne signalée.

Si vous choisissez le contrôle technique complet le technicien testera l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil avant de vous le renvoyer. Si un autre soucis est détecté il vous sera signalé.

Le retour se fera systématiquement en suivi.

Attention : Les appareils déjà bricolés (soudures, composants remplacés, désoxydation) seront systématiquement refusés par le service technique et le diagnostic non remboursé.

Nous vous conseillons fortement d'envoyer votre appareil en suivi également dans un emballage solide et sécurisé contenant de nombreux rembourrages.

 

Avis

Note 
19/02/2016

de vrai pro

j'ai envoyé mon iphone 5c pour un probleme de reseau et de carte sim. je savais qu'il y avait une chance sur deux que la carte mère soit irréparable. la panne a bien été identifié mais le problème vient de la baseband donc c'est une des rares pièces irréparable. je les conseille vivement . on a à faire à de vrai pro .

  • 2 personne(s) sur 3 ont trouvé ce commentaire utile.
Note 
10/08/2015

Une équipe efficace !

Merci à toute l'équipe pour votre travail.
Même si 2 iPhone sur 3 ont pu être réparés je suis pleinement satisfait de vos services.
Tarif abordable pour ma part 59€ pour le 1er 94€ pour le 2ème et 19€ perdus pour le 3eme car non réparable mais il était très amoché !

  • 5 personne(s) sur 6 ont trouvé ce commentaire utile.
Note 
22/02/2015

Agréablement surprise :)

Je pensais que mon appareil était bon pour la casse (Diagnostic d'une grande enseigne connue) et bien non j'ai finalement pu le faire réparer pour 65€ et récupérer mes contacts, photos etc... Très satisfaite ! Je recommande ;-)

  • 6 personne(s) sur 6 ont trouvé ce commentaire utile.

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